Priorize e foque nos seus clientes
Os melhores produtos priorizam e focam no cliente. Colabore durante o processo de pesquisa do consumidor para atender seus clientes e oferecer aquilo de que precisam. Colete, visualize e compartilhe suas ideias entre a equipe para manter todos alinhados.
Experimente usar o ponto de vista do seu cliente
Transforme suas anotações da pesquisa em recursos visuais úteis, como mapas de histórias do usuário. Elabore mapas de empatia para descobrir mais sobre o que seus clientes precisam. Ao entender os pontos problemáticos e as metas do seu cliente, fica mais fácil oferecer experiências incríveis.
Analise cuidadosamente a jornada do seu cliente
Analise cuidadosamente todos os aspectos da jornada do cliente com o seu produto. Anote tudo em um mapa da jornada do cliente para identificar oportunidades de melhoria.
Entenda informações importantes sobre o consumidor
Colete e documente suas pesquisas de clientes em um espaço de trabalho visual compartilhado. Trabalhe com sua equipe para examinar detalhadamente cada entrevista em busca de informações importantes e úteis.
Prepare o ambiente para realizar uma jornada de trabalho eficiente
Está se preparando para uma reunião de brainstorming? Atribua leituras preparativas à sua equipe para que todos cheguem prontos para participar. O painel de anotações é ótimo para compartilhar de tudo, desde transcrições de entrevistas a gravações de chamadas.
Alinhe equipes multifuncionais
Convide outras equipes para o seu mural para manter todos alinhados e em sintonia. Um entendimento uniforme do seu cliente ajudará cada departamento a tomar decisões inteligentes. O foco e eficiência da sua equipe resultarão em clientes mais satisfeitos.
Mais maneiras de usar o Lucidspark
Concepção de ideias e brainstorming
Registre suas grandes ideias com notas adesivas, ferramentas de desenho à mão livre e uma tela de desenho infinita.
Organização e avaliação
Transforme ideias em estratégias marcando e agrupando os objetos, compartilhando opiniões importantes e criando documentos prontos para serem apresentados.
Trabalho em equipe e colaboração
Aproveite o trabalho colaborativo ao máximo com um bate-papo integrado, um recurso de votação e temporizadores para manter todos focados nas tarefas.
Análise estratégica
Coloque suas ideias em prática rapidamente por meio de reuniões de estratégia remotas e eficazes para determinar os próximos passos a serem seguidos.
Planejamento ágil e de projeto
Mantenha sua equipe alinhada durante reuniões, planejamentos de sprint e retrospectivas para incentivar o andamento do projeto.