Zet je klanten centraal
Geweldige producten worden ontworpen vanuit een klantgerichte mentaliteit. Werk samen tijdens het hele gebruikersonderzoek om je klanten te geven wat ze willen. Verzamel, visualiseer en deel je inzichten met teams om iedereen op één lijn te houden.
Bekijk alles vanuit het perspectief van je klant
Zet je onderzoeksnotities om in nuttige beelden, zoals user story kaarten. Ontwikkel empathie kaarten om te ontdekken wat je klanten nodig hebben. Als je de pijnpunten en doelen van klanten begrijpt, is het gemakkelijker om een geweldige ervaring te bieden.
Leg je customer journey onder een vergrootglas
Denk goed na over elke stap van de customer journey voor je product. Zet alles op een customer journey map om kansen voor verbeteringen te identificeren.
Leg waardevolle klantinzichten vast
Verzamel en documenteer je klantonderzoek in een gedeelde visuele werkruimte. Werk samen met je team om klant interviews te analyseren op nuttige inzichten.
Maak de weg vrij voor een efficiënte werksessie
Een brainstormsessie aan het voorbereiden? Laat je team zich voorafgaand aan de sessie inlezen, zodat iedereen meteen klaar is om mee te doen. Het notitievenster is een handige plek om alles te delen, van transcripties van interviews tot opnames van gesprekken.
Houd functieoverschrijdende teams op één lijn
Nodig andere teams uit voor je whiteboard om iedereen op één lijn te houden. Een gedeeld inzicht in je klant helpt elk team om slimme beslissingen te nemen. Een gefocust en efficiënt team leidt tot meer tevreden klanten.
Meer manieren om Lucidspark voor je te laten werken
Ideevorming en brainstorming
Leg dat volgende grote idee vast met behulp van sticky notes, tools voor tekenen uit de vrije hand en een oneindig canvas.
Organisatie en evaluatie
Zet ideeën om in strategie door items te labelen en te groeperen, belangrijke feedback te delen en presentatie documenten te ontwerpen.
Teamwork en samenwerking
Haal alles uit samenwerkingssessies met de geïntegreerde chat- en stemfuncties en timers die iedereen betrokken en gefocust houden.
Strategische analyse
Zet je ideeën naadloos om in praktische plannen, met alles wat je nodig hebt om doeltreffende strategische sessies op afstand te organiseren en vervolgstappen te bepalen.
Agile & Project Planning
Werk samen het gebruikersonderzoek uit door inzichten te verzamelen, te visualiseren en te delen onder teams.