Metti i tuoi clienti al primo posto
I grandi prodotti si basano su una mentalità incentrata sul cliente. Collabora durante il processo di ricerca degli utenti per offrire ai tuoi clienti ciò che vogliono. Raccogli, visualizza e condividi le intuizioni con i team per coordinare tutti.
Guarda le cose dal punto di vista dei clienti
Trasforma le tue note di ricerca in immagini utili, come le mappe delle storie degli utenti. Sviluppa mappe dell'empatia per esplorare le esigenze dei tuoi clienti. Quando comprendi i punti deboli e gli obiettivi dei tuoi clienti, è più facile offrire un'esperienza incredibile.
Guarda il tuo percorso del cliente con una lente d'ingrandimento
Considera attentamente ogni tappa del loro percorso con il tuo prodotto. Annota tutto in una mappa del percorso del cliente per evidenziare le opportunità di miglioramento.
Acquisisci preziose informazioni sui clienti
Raccogli e documenta la ricerca sui clienti in uno spazio di lavoro visivo condiviso. Collabora con il tuo team per scoprire informazioni utili in ogni intervista e sondaggio ai clienti.
Prepara il terreno per una sessione di lavoro efficiente
Ti stai preparando per una riunione di brainstorming? Assegna una lettura preparatoria al tuo team in modo che tutti arrivino pronti a partecipare. Il pannello delle note è ideale per condividere qualsiasi cosa, dalle trascrizioni delle interviste alle registrazioni delle chiamate.
Coordina i team interfunzionali
Invita altri team alla tua tavola per mantenere tutti allineati e sincronizzati. Una comprensione condivisa del cliente aiuterà ogni team a prendere decisioni intelligenti. La concentrazione e l'efficienza del tuo team si tradurranno in clienti più soddisfatti.
Altri modi per sfruttare Lucidspark
Ideazione e brainstorming
Registra la prossima idea grandiosa con l'aiuto di post-it, strumenti di disegno a mano libera e un'area di disegno illimitata.
Organizzazione e valutazione
Trasforma le idee in strategia etichettando e raggruppando gli elementi, condividendo i feedback chiave e creando documenti pronti per la presentazione.
Lavoro di squadra e collaborazione
Ottieni il massimo dalle sessioni di lavoro collaborativo con le chat, le votazioni e il timer integrati nel prodotto, che aiutano a mantenere tutti coinvolti e impegnati.
Analisi strategica
Passa in modo fluido dall'ideazione all'azione con tutto ciò di cui hai bisogno per organizzare efficaci sessioni di strategia da remoto e stabilire i passaggi successivi.
Pianificazione progetti e Agile
Mantieni il tuo team coordinato durante gli stand-up, la pianificazione degli sprint e le retrospettive per far progredire il progetto.