Postaw swoich klientów w centrum uwagi

Świetne produkty są tworzone z myślą o kliencie. Współpracuj w całym procesie badania użytkowników, aby dać klientom to, czego chcą. Zbieraj, wizualizuj i udostępniaj swoje spostrzeżenia w zespołach, aby wszyscy byli wyrównani.

Zarejestruj się bezpłatnie

Spójrz na sytuację z punktu widzenia klienta

Przekształć swoje notatki z badań w użyteczne wizualizacje, takie jak mapy historii użytkownika. Opracuj mapy empatii, aby dowiedzieć się, czego potrzebują Twoi klienci. Gdy zrozumiesz problemy i cele klientów, łatwiej dostarczysz im świetnych wrażeń.

Weź pod lupę interakcje klienta

Przemyśl dokładnie każdy etap pracy z Twoim produktem. Zapisz to wszystko na mapie interakcji klienta, aby określić obszary wymagające usprawnienia.

Zdobądź cenne informacje o kliencie

Gromadź i dokumentuj swoje badania opinii klientów we wspólnej wizualnej przestrzeni roboczej. Współpracuj z zespołem, aby uzyskać z każdej rozmowy z klientem i ankiety użyteczne informacje.

Przygotuj miejsce dla efektywnej sesji roboczej

Przygotowujesz się do spotkania w ramach burzy mózgów? Poproś zespół o wcześniejsze przeczytanie tekstu, aby wszyscy byli przygotowani do spotkania. W panelu notatek można wygodnie udostępniać wszelkie informacje, od transkryptów wywiadów po nagrania rozmów.

Zadbaj o to, by zespoły wielofunkcyjne były zgrane

Zaproś inne zespoły do swojej tablicy, aby wszyscy pozostali zgrani i zsynchronizowani. Dzięki wspólnemu zrozumieniu potrzeb klienta każdy zespół będzie mógł podejmować mądre decyzje. Z kolei koncentracja i efektywność Twojego zespołu zaowocują większą liczbą zadowolonych klientów.

Więcej sposobów, aby Lucidspark przyniósł Ci jeszcze więcej korzyści

Inwentyka i burza mózgów

Zapisz swój kolejny wielki pomysł za pomocą karteczek samoprzylepnych, narzędzi do rysowania odręcznego i nieograniczonego obszaru roboczego.

Dowiedz się więcej

Organizacja i ocena

Przekształcaj pomysły w strategię, oznaczając i grupując elementy, udostępniając kluczowe informacje zwrotne i tworząc dokumenty gotowe do zaprezentowania.

Praca zespołowa i współpraca

Uzyskaj jak najwięcej korzyści ze wspólnych spotkań roboczych dzięki wbudowanemu czatowi, głosowaniu i minutnikom, które pomagają utrzymać zaangażowanie wszystkich osób i dotrzymać terminów.

Analiza strategiczna

Bezproblemowo przejdź od pomysłu do działania dzięki wszystkiemu, czego potrzebujesz do prowadzenia efektywnych zdalnych sesji strategicznych i określania kolejnych kroków.

Zarządzanie zwinne i planowanie projektu

Dbaj o spójność działań swoich zespołów podczas spotkań, planowania prac i przeglądów, aby stymulować postęp w projekcie.

Spójrz przez pryzmat swojego klienta

Dowiedz się więcej

Zacznij

  • Cennik
  • Indywidualny
  • Zespół
  • Przedsiębiorstwo
  • Kontakt z działem sprzedaży
PrywatnośćPrawnyUstawienia plików cookiePolityka plików cookie

© 2024 Lucid Software Inc.