피쉬본 다이어그램
단순한 증상 대처를 넘어 문제의 근본 원인을 식별하고 해결하세요. 피쉬본 다이어그램(특성요인도 또는 이시카와 다이어그램이라고도 함)은 팀원들이 사람, 프로세스, 장비와 같은 범주에서 문제의 잠재적 원인을 브레인스토밍하는 데 도움이 됩니다.
피쉬본 다이어그램이란?
무언가가 제대로 돌아가지 않을 때는 상황을 심층적으로 살펴보며 근본 원인을 찾아야 올바른 해결책을 찾을 수 있습니다. 이때 피쉬본 다이어그램이 도움이 될 수 있습니다.
피쉬본 다이어그램은 이시카와 다이어그램이라고도 불리며, 특정 문제의 원인이 될 수 있는 모든 요인을 고려할 수 있는 공간을 제공합니다.
피쉬본 다이어그램 템플릿을 사용할 때의 이점
그룹과 함께 문제에 관해 논의할 때는 논점에서 벗어나거나 한 가지 원인에 집착하게 되는 경우가 있습니다. 이때 이 피쉬본 다이어그램 템플릿이 집중력을 높이고 다양한 가능성을 고려하도록 도와줍니다.
또한, 이 템플릿은 원격으로 근무하거나 분산된 형태로 근무하는 팀원들과 간편하게 공유가 가능합니다. 템플릿을 사용해 실시간 또는 비 동기식으로 근본 원인을 분석할 수 있고, 모든 분석 내용이 한곳에 정리되어 있어 언제든 다시 참조할 수 있습니다.
템플릿을 작성하면서 다양한 원인의 세부 사항을 살펴볼 수 있는 것뿐만 아니라 다이어그램을 통해 모든 근본 원인을 한꺼번에 시각화할 수 있습니다. 그리고 이를 통해 해결책을 찾기 위해 필요한 모든 관련 정보를 수집할 수 있습니다.
Lucidspark에서 피쉬본 다이어그램 템플릿을 사용하는 방법
공유와 협업. 먼저, 협업할 사람들을 불러 모으세요. 서로 다른 관점을 가진 사람들과 함께 일하면 문제의 원인을 더 풍부하고 완전한 시각으로 바라볼 수 있습니다.
문제 규정과 근본 원인 브레인스토밍. 시작할 준비가 되면 '문제'라는 이름의 상자 옆에 직면하고 있는 문제를 적습니다. 그런 다음, 원인에 대한 브레인스토밍을 시작할 수 있습니다. 템플릿에는 자료, 관리, 프로세스 등의 권장 카테고리를 바탕으로 다이어그램의 갈래에 라벨이 설정되어 있지만 필요에 따라 템플릿을 맞춤 설정해 사용할 수 있습니다. 해당하는 섹션에 가능한 원인을 입력하세요.
조치의 우선순위 설정. 브레인스토밍을 마쳤다면 이제 본인의 통찰력을 바탕으로 문제를 해결할 방법을 정할 차례입니다. 투표 기능을 사용해 어떤 근본 원인이 가장 큰 영향을 미칠 것 같은지 또는 해결하기가 가장 쉬울 것 같은지 의견을 수집해 보세요. 논의한 조치에 대한 후속 회의를 진행할 때는 < a href= "https://help.lucid.co/hc/ko/articles/14997612750996-Lucid-%EC%B9%B4%EB%93%9C%EB%A5%BC-%EC%82%AC%EC%9A%A9%ED%95%9C-%EC%9E%91%EC%97%85-%EA%B3%84%ED%9A%8D%EA%B3%BC-%EC%A0%95%EB%A6%AC-%ED%95%A0%EB%8B%B9" >Lucidspark 카드를 사용할 수 있습니다. 템플릿으로 팀과 협업을 마쳤다면 이제 해결 조치를 시작할 준비가 되었습니다.
