Согласовывайте изучение пользователей и карту пути клиента

Создавайте высококачественные продукты, ориентируясь на потребности клиентов. Используйте Lucidspark для совместной работы во время изучения пользователей и обмена мнениями в командах, обеспечивая скоординированность действий.

Пройти курс

Для лучшего понимания пожеланий и потребностей пользователей объедините команды из отделов дизайна продукции, UX и разработки.

1 of 3

Идеальный набор инструментов для изучения пользователей

Концептуальное изображение, показывающее различные функции Lucidspark, такие как рамки, визуальные действия, сроки проекта и таймер.

Изучите потребности клиентов

Используйте визуальные эффекты, чтобы лучше понимать цели и выявлять наболевшие проблемы клиентов, а затем преобразовать полученную аналитику в профили покупателей, которые руководят стратегией и повышают интерес.

Концептуальное изображение, показывающее данные и обратную связь, организованные в Lucidspark.

Составьте карту пути клиента

Чтобы увидеть свой продукт глазами клиента, создавайте карты пути. Централизуйте всю исследовательскую и проектную документацию для простоты и эффективности анализа.

Концептуальное изображение, показыва�ющее стикеры, смайлы, рисунки от руки и курсоры соавторов на доске Lucidspark.

Обеспечивайте эффективность рабочих сессий

Делитесь идеями и выявляйте недостатки пользовательского опыта всей командой. Чтобы сессии были интерактивными и производительными, используйте заметки, изображения, эмодзи и многое другое.

Концептуальное изображение, показывающее визуальные действия и комментарии в Lucidspark.

Приводите все заинтересованные стороны к общему пониманию

Для проведения мозгового штурма и повышения удобства пользования используйте общее рабочее пространство. Вырабатывайте единое мнение по поводу дальнейших действий с помощью визуальных опросов и голосования.

Функции изучения пользователей в Lucidspark

Рамки и пути Lucidspark

Фреймы и маршруты

Позволяет заинтересованным сторонам быстро просматривать контент и разрабатывать планы по удержанию клиентов.

Динамические таблицы Lucidspark

Динамическая таблица

Систематизируйте свои исследования в динамической таблице, чтобы было удобно определять зависимые элементы и общие темы.

Гостевое сотрудничество Lucidspark

Соавторы-гости

Добавляйте клиентов в качестве приглашенных соавторов, и проверяйте, насколько хорошо вы знакомы с их потребностями и целями.

Включение ссылок в Lucidspark

Встроенные ссылки

Для консолидации результатов изучения пользователей вставляйте внешние документы из интегрированных приложений на доску Lucidspark.

Lucidspark Визуальные мероприятия

Bизуальные опросы

Используйте визуальные опросы для разминки перед сессиями планирования или для согласования пробелов и приоритетов.

Универсальный дизайн Lucidspark

Единый холст

Быстро переключайтесь с Lucidspark на Lucidchart и используйте функции, которые позволяют на практике использовать результаты исследования.

Дополнительные ресурсы

Статья – Lucid для дизайна продуктов и UX

Узнайте, как компания Lucid использует свои инструменты для внедрения инноваций среди команд разработчиков продуктов и UX.

Видео – Lucid для изучения пользователей

Узнайте, как компания Lucid использует свою продукцию для сбора и анализа отзывов клиентов.

Исследование для разработки продуктов

Узнайте о преимуществах интеграции результатов изучения пользователей в разработку продукции.

Согласовывайте изучение пользователей и карту пути клиента, используя Lucidspark

Пройти курс

Приступим!

  • Ценообразование
  • Индивидуальный
  • команда
  • корпоративный
  • Связаться с отделом продаж
КонфиденциальностьЮриспруденцияКонфиденциальность куки-файловПолитика использования cookie-файлов

© 2024 Lucid Software Inc.