ユーザー調査とジャーニーマッピングについて方向性を一致
顧客中心の姿勢で優れた製品を構築。Lucidspark を使用すると、ユーザー調査プロセス全体で協力し、チーム間で洞察を共有し、全員の連携を保つことができます。
利用開始![Lucidspark ボード上の付箋、絵文字、フリーハンド描画、共同作業者のカーソルを示す概念図](https://corporate-assets.lucid.co/spark/7a73cbac-6de2-49e2-a1cf-992834118d82.png)
チーム間でコラボレーション
製品、UX、エンジニアリングの各チームが同じ認識を持ち、ユーザーの要望やニーズをよりよく理解できるようになります。
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ユーザー調査に最適なツールキット
![フレーム、ビジュアル アクティビティ、プロジェクト タイムライン、タイマーなどのさまざまな Lucidspark 機能を示す概念図](https://corporate-assets.lucid.co/spark/753a5035-dcfe-4a0a-b2f6-0f92828877bf.png)
顧客ニーズを探る
ビジュアルを使って顧客の目標や問題点をより深く理解し、その洞察を戦略とエンゲージメントを促進する購入者のペルソナに変えます。
![Lucidspark で整理されたデータとフィードバックを示す概念図](https://corporate-assets.lucid.co/spark/812cf61a-74f1-4382-badd-a3ffde92938a.png)
カスタマージャーニーをマッピング
カスタマージャーニーマップを作成してユーザーの視点から商品をチェック。すべての調査とプロジェクトの文書を一元化して、分析を簡単かつ効果的にできます。
![Lucidspark ボード上の付箋、絵文字、フリーハンド描画、共同作業者のカーソルを示す概念図](https://corporate-assets.lucid.co/spark/44f8f17d-fbbc-4718-8964-1c41363f466e.png)
効率的な作業セッションを開催
チームをまとめてアイデアを共有し、ユーザーエクスペリエンスのギャップを特定。付箋、画像、絵文字などを使って、インタラクティブで生産的なセッションを実現します。
![Lucidspark でのビジュアル アクティビティとコメントを示す概念図](https://corporate-assets.lucid.co/spark/fb0a909f-c2ec-44b3-8ccd-9276acf73a0a.png)
関係者と意見をすり合わせ
共有のビジュアルワークスペースを活用し、ユーザーエクスペリエンス向上の機会に関するブレインストーミングを行って、行動につなげます。また、ビジュアルアクティビティと投票の活用で、次のステップに関する合意を確立できます。
Lucidspark のユーザー調査機能
![Lucidspark のフレームとパス](https://corporate-assets.lucid.co/spark/cffe8a81-d60e-4e43-878f-d083b0aa4bd5.png)
フレームとパス
関係者がコンテンツをすばやく確認し、顧客維持のための計画を簡単に策定できるようにします。
![Lucidspark ダイナミックテーブル](https://corporate-assets.lucid.co/spark/6f4d7a37-b881-44b2-8397-da73531e9097.png)
ダイナミックテーブル
動的テーブルで調査を整理すると、依存関係と共通のテーマを簡単にマッピングできます。
![Lucidspark ゲストコラボレーション](https://corporate-assets.lucid.co/spark/81409f92-40d9-4176-8665-020c4dfd912c.png)
ゲストコラボレーター
顧客をゲストコラボレーターとして追加し、確実に顧客のニーズと目標を理解できるようにします。
![Lucidspark へのリンクの組み込み](https://corporate-assets.lucid.co/spark/864eef96-4d94-4e46-9d8b-f97845de0848.png)
埋め込みリンク
連携アプリからの外部文書を Lucidspark ボードに埋め込み、ユーザー調査を統合します。
![Lucidspark のビジュアル アクティビティ](https://corporate-assets.lucid.co/spark/155d564b-4695-4134-9e22-bfb80c87d88b.png)
ビジュアルアクティビティ
ビジュアルアクティビティは、計画セッションのアイスブレーカーとして、またはギャップや優先順位の調整に使えます。
![Lucidsparkのユニバーサルデザイン](https://corporate-assets.lucid.co/spark/08764657-508e-44dd-8301-01fae24db59c.png)
ユニバーサルキャンバス
Lucidspark から Lucidchart にすばやく切り替えて、調査を実際に役立てる機能を利用します。