Coordonner votre équipe sur la recherche utilisateur et la cartographie de parcours

Créez des produits de qualité, pensés pour votre clientèle. Utilisez Lucidspark pour collaborer tout au long du processus de recherche utilisateur, partager vos idées avec les autres équipes et faire en sorte que tout le monde soit en phase.

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Harmonisez les équipes produit, UX et ingénierie pour mieux comprendre les attentes et les besoins des utilisateurs.

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La boîte à outils idéale pour la recherche utilisateur

Une image conceptuelle montrant diverses fonctionnalités de Lucidspark, telles que les cadres, les activités visuelles, les calendriers du projet et le minuteur.

Explorer les besoins des clients

Utilisez des visuels pour mieux comprendre les objectifs et les problèmes de vos clients, puis transformez ces informations en personas acheteur afin de renforcer votre stratégie et vos taux d’engagement.

Une image conceptuelle montrant des données et des commentaires organisés dans Lucidspark

Cartographier votre parcours client

Créez des cartes de parcours pour découvrir votre produit du point de vue de l’utilisateur. Centralisez toute la documentation relative à la recherche et au projet pour gagner en simplicité et en efficacité lors de l’analyse.

Une image conceptuelle montrant des notes autocollantes, des émojis, un dessin à main levée et des curseurs de collaborateur sur un tableau Lucidspark

Animer des séances de travail efficaces

Réunissez votre équipe pour partager vos idées et identifier les lacunes en terme d'expérience utilisateur. Utilisez des post-its, des images, des émojis et bien plus encore pour des sessions plus interactives et productives.

Une image conceptuelle montrant des activités visuelles et des commentaires dans Lucidspark

Coordonner les parties prenantes et collaborateurs

Tirez parti d’un espace de travail partagé pour faire du brainstorming et prendre des mesures sur les améliorations de l’expérience utilisateur. Utilisez les activités visuelles et le vote pour parvenir à un consensus sur les prochaines étapes.

Fonctionnalités de recherche utilisateur dans Lucidspark

Cadres et parcours Lucidspark

Cadres et parcours

Permettez aux parties prenantes de parcourir rapidement le contenu et de formuler facilement des stratégies de fidélisation de la clientèle.

Table de données dynamique dans Lucidspark

Table de données dynamique

Organisez votre recherche dans une table de données dynamique afin de pouvoir facilement cartographier les dépendances et les thèmes communs.

Collaborateurs invités sur Lucidspark

Collaborateurs invités

Ajoutez des clients en tant qu’invités pour vérifier si vous comprenez leurs besoins et leurs objectifs.

Liens intégrés sur Lucidspark

Liens intégrés

Incorporez des documents externes provenant d’applications intégrées dans vos tableaux Lucidspark pour consolider votre recherche utilisateur.

Activités visuelles sur Lucidspark

Activités visuelles

Utilisez les activités visuelles pour briser la glace lors des sessions de planification ou pour vous accorder sur les lacunes et les priorités.

Espace de travail unifié Lucidspark

Espace de travail unifié

Passez rapidement de Lucidspark à Lucidchart et utilisez des fonctionnalités qui rendent vos recherches exploitables.

Ressources supplémentaires

Lucid pour les équipes produit et UX article

Découvrez comment Lucid utilise Lucid pour stimuler l’innovation au sein des équipes produit et UX.

Lucid pour la recherche utilisateur vidéo

Découvrez comment Lucid s’y prend pour recueillir et comprendre les commentaires des clients.

Recherche pour le développement produit

Découvrez les avantages de l’intégration de la recherche utilisateur au développement produit.

Harmonisez votre équipe sur la recherche utilisateur et la cartographie de parcours avec Lucidspark

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