Alinea a todos con la investigación del usuario y el mapa del recorrido

Crea excelentes productos con una mentalidad centrada en el cliente. Utiliza Lucidspark para colaborar durante todo el proceso de investigación de usuarios, compartir conocimientos entre equipos y mantener a todos alineados.

Empezar ahora

Un tablero de Lucidspark con notas adhesivas, emojis, dibujo a mano cursores de colaboradores

Genera una colaboración entre equipos

Logra que los equipos de producto, experiencia de usuario (UX) e ingeniería estén en sintonía para que comprendan mejor los deseos y necesidades de los usuarios.

El kit de herramientas perfecto para la investigación de usuarios

Imagen de algunas funciones de Lucidspark, tales como Marcos, Actividades Visuales y líneas de tiempo de proyecto y temporizador

Explora las necesidades del cliente

Utiliza elementos visuales para comprender mejor los objetivos y los puntos de dolor de tus clientes; luego, transforma esos conocimientos en perfiles de compradores que impulsen la estrategia y la interacción.

Una imagen demostrando información y retroalimentación organizada en Lucidspark

Traza el recorrido del cliente

Crea mapas de recorrido para ver tu producto desde el punto de vista del usuario. Centraliza toda la investigación y la documentación del proyecto para que tu análisis sea sencillo y eficaz.

Imagen mostrando notas adhesivas, emojis, dibujo a mano y cursores de colaboradores en un tablero de Lucidspark

Brinda sesiones de trabajo eficaces

Reúne a tu equipo para compartir ideas e identificar brechas en la experiencia del usuario. Usa notas adhesivas, imágenes, emojis y más para que tus sesiones sean interactivas y productivas.

Una imagen de Actividades Visuales con comentarios en Lucidspark

Alinea a las partes interesadas

Aprovecha un espacio de trabajo visual compartido para proponer ideas y tomar medidas sobre las oportunidades a fin de mejorar la experiencia del usuario. Usa las actividades visuales y la votación para lograr un consenso sobre los próximos pasos.

Funciones de investigación de usuarios en Lucidspark

Marcos y caminos

Permite que las partes interesadas se desplacen rápidamente por el contenido y formulen planes de manera sencilla para retener clientes.

Tabla dinámica

Organiza tu investigación en una tabla dinámica para que puedas trazar fácilmente las dependencias y los temas comunes.

Invitación de colaboradores en Lucidspark

Colaboradores invitados

Añade clientes como colaboradores invitados para verificar si comprendes sus necesidades y objetivos.

Enlaces incrustados

Inserta documentos externos de aplicaciones integradas en tus tableros de Lucidspark para consolidar la investigación de usuarios.

Actividades Visuales

Utiliza las actividades visuales para romper el hielo en las sesiones de planificación o para alinear a todos respecto de las brechas y las prioridades.