Matriz de tomada de decisão

Identifique e avalie as diferentes maneiras de concluir uma tarefa analisando os bloqueadores, valores e riscos. Use a matriz de tomada de decisões para fazer escolhas inteligentes.

Usar este modelo
Modelo de matriz de tomada de decisões

Sobre nosso exemplo de matriz de tomada de decisão

O processo de tomada de decisão de negócios pode ser difícil, mesmo quando é apenas uma decisão binária. Quando há uma variedade de opções e uma série de fatores de avaliação, uma decisão pode rapidamente se tornar um processo demorado e cansativo.

Sendo assim, como você pode evitar a fadiga no processo de tomada de decisão, mas ainda tomar decisões informadas e eficazes? A resposta está em uma matriz de decisão.

O que é uma matriz de decisão?

Uma matriz de decisão é, como o próprio nome sugere, uma ajuda visual para você tomar decisões. É um gráfico que ajuda você a traçar cada opção, atribuir valores quantitativos aos fatores de avaliação e, finalmente, gerar uma pontuação geral para cada opção.

Parece simples, não é? Mas, apesar de ser, não se deixe enganar. As matrizes de tomada de decisão podem ajudar você a avaliar suas opções a partir de vários ângulos. Em vez de confiar em fatores subjetivos — ou em suas intuições — você pode olhar sistematicamente e logicamente para os fatores mais importantes no processo de tomada de decisão.

No final do processo, você terá rotulado cada opção com um “sim" ou “não". " Embora esses rótulos não sejam necessariamente perfeitos, eles são um ótimo recurso para você classificar e priorizar suas opções e, lá na frente, tomar uma decisão.

Quando usar uma matriz de decisão?

Uma matriz de decisão melhor servirá quando você precisar avaliar uma série de opções, cada uma delas com fatores concretos e quantificáveis que você pode avaliar. Portanto, se sua decisão for uma questão de gosto — simplesmente escolher aquilo que você gosta mais — pule a matriz.

Apesar do nome, as matrizes de decisão não são usadas apenas para as decisões. Às vezes tomamos decisões e, depois desse ato, temos que justificá-las. Como uma matriz de tomada de decisão ajuda você a avaliar o valor de cada opção, ela pode ajudar você a avaliar (e justificar) as decisões que já tomou.

Os benefícios de uma matriz de tomada de decisão são bastante simples: esse recurso visual é uma maneira fácil de avaliar os vários benefícios e as desvantagens de uma variedade de opções. Combinar e comparar todas essas informações pode ser uma tarefa difícil — uma matriz oferece a estrutura necessária para considerar sistematicamente cada fator.

Como usar uma matriz de tomada de decisão?

Se tem algo que você deva saber sobre matrizes de tomada de decisão, é que qualquer pessoa pode usá-las. (E o processo fica ainda mais fácil quando você usa um exemplo de matriz de decisão como modelo!) Para criar uma matriz de tomada de decisão, siga estas etapas simples:

  1. Desenhe uma tabela.
  2. Identifique a tarefa em questão. O que você está tentando decidir/realizar?
  3. Identifique suas opções. Que caminhos você pode tomar para realizar sua tarefa? Liste-os no topo da tabela.
  4. Identifique os possíveis empecilhos. Considere cada opção. O que pode segurar ou atrasar você se seguir esse caminho? Faça uma lista para cada opção.
  5. Identifique o valor de cada opção. Por que seguir com essa opção? No quê essa decisão implica? Faça uma lista para cada opção.
  6. Avalie os riscos. Que riscos cada rota pode representar? Faça uma lista para cada opção.
  7. Revise. Confira novamente os empecilhos, valores e riscos que você identificou para cada opção. Com base nessas informações, rotule cada uma delas com “sim" ou “não".
  8. Selecione a melhor opção. Considere cada opção rotulada com “sim” — essas são suas melhores opções. Escolha uma e siga com ela para realizar sua tarefa.

Quer pular a fase de configuração e entrar diretamente no processo decisório? Faça um teste com o modelo de matriz de tomada de decisão do Lucidspark!

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Megha Mittal

Entusiasta da área de tecnologia

Megha Mittal é uma líder de integração e entusiasta da área de tecnologia da PepsiCo. Com experiência em soluções, Scrum, design de sites e expertise em domínio multifuncional, Megha transforma a visão de negócios em realidade. Saiba mais sobre a Megha aqui.

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