PINGDOM_CANARY_STRING

「5つの E」カスタマージャーニー

顧客満足度の改善と維持率の強化には、顧客の気持ちや製品とのやり取りを理解することが欠かせません。「5つの E」カスタマージャーニーマップを使用することで、誘い込み、訪問、エンゲージ、退出、延長の5段階に沿ってカスタマーエクスペリエンスを探ることができます。

このテンプレートを使用
「5つの E」カスタマージャーニー

関連テンプレート

リッカート尺度

リッカート尺度

共感マップ

共感マップ

UX リサーチ計画

UX リサーチ計画

ストーリーボード

ストーリーボード
日本語
EnglishFrançaisDeutsch日本語PortuguêsEspañolNederlandsPусскийItaliano
プライバシー法的事項
© 2021 Lucid Software Inc.