Матрица «Голос клиента»
С помощью этой матрицы вы сможете хранить информацию о нуждах и ожиданиях клиентов в виде четко упорядоченной схемы.
С помощью этой матрицы вы сможете хранить информацию о нуждах и ожиданиях клиентов в виде четко упорядоченной схемы.