Stratégies pour collaborer efficacement en équipe

Nous avons tous été membres d’une équipe projet dans laquelle nous avons eu l’impression que notre voix et nos idées étaient mises de côté à un moment ou à un autre. Peut-être les objectifs du groupe étaient-ils flous, les canaux de communication confus ou les compétences particulières des différents participants inexploitées. Quoi qu’il en soit, il est difficile pour une équipe d’atteindre ses objectifs si elle ne dispose pas des moyens nécessaires pour collaborer.

Rassembler un groupe de collaborateurs talentueux et motivés ne suffit pas : vous devez aussi mettre en place des pratiques de travail efficaces et stimulantes pour les aider à donner le meilleur d’eux-mêmes et à produire des idées innovantes. En adoptant des méthodes et des protocoles de communication transparents, vous leur permettrez de découvrir des solutions inédites favoriserez un climat de coopération plutôt que de compétition.

Découvrons quelques stratégies et bonnes pratiques de collaboration qui vous permettront d’améliorer les méthodes de travail au sein de votre organisation.

Définir clairement vos objectifs et vos attentes

Fixer des objectifs clairs et des attentes réalistes inspire et rapproche les intervenants. Lorsque les résultats clés sont bien définis, votre équipe dispose de critères précis pour atteindre le but collectif.

Créez des objectifs captivants

Énoncer clairement le but d’un projet n’est que la première pièce du puzzle. Vous devez également le présenter en termes convaincants et captivants pour encourager votre groupe à accomplir sa mission.  Votre équipe doit comprendre parfaitement ce dont il retourne et se passionner pour les objectifs !

Définissez les rôles, les responsabilités et les objectifs de chacun

En fixant les rôles et responsabilités de chaque membre de l’équipe, vous inciterez ces derniers à se responsabiliser et à s’approprier leur tâche. Précisez les résultats clés attendus de chacun et expliquez leur importance respective pour l’objectif général du groupe.

Veillez à ce que tous les intervenants participent lors des réunions

Les réunions doivent permettre à tous les membres de l’équipe d’être écoutés et de se sentir valorisés. Créer un environnement dans lequel les employés se sentent encouragés à partager leurs opinions renforce l’innovation et encourage la communication et la cohésion au sein de l’équipe.

Établissez un ordre du jour

Avant vos réunions, rédigez un ordre du jour des buts et objectifs de la rencontre. Un simple résumé peut suffire pour donner aux membres de l’équipe une idée du déroulement de la réunion. Les participants peuvent alors réfléchir à leurs idées et questions à l’avance, et ainsi contribuer plus efficacement tout en respectant le créneau horaire prévu.

Encouragez les échanges et évitez les interruptions

Chacun a sa manière de communiquer ; c’est pourquoi de nombreux chefs d’équipe ouvrent leurs réunions en demandant au groupe de s’abstenir de toute interruption lorsqu’un intervenant s’exprime. Si un collaborateur a une idée à présenter à l’équipe, il doit pouvoir aller jusqu’au bout de sa pensée. Éviter les interruptions est le meilleur moyen d’y parvenir et contribue à entretenir un environnement convivial dans lequel votre équipe peut partager librement ses réflexions.

Les chefs d’équipe doivent savoir poser des questions ouvertes ou solliciter des commentaires. Ces techniques stimulent les échanges au sein de l’équipe et permettent à un plus grand nombre de voix de se faire entendre.

Changez la formule de vos réunions

En variant le format de vos rencontres, vous offrez aux différents types de personnalités qui composent votre équipe la possibilité de prendre part aux discussions. Posez une question et faites un tour de table pour recueillir les réactions. Examinez les progrès réalisés lors d’une réunion de groupe ou d’entretiens individuels avec chaque collaborateur. Proposez des outils numériques collaboratifs tels quel Lucidspark pour permettre à votre équipe d’organiser des brainstormings efficaces, de formuler et de recueillir des commentaires ainsi que de soumettre ses meilleures idées à un vote, aussi bien au bureau qu’à distance.

Solliciter des perspectives différentes pour vos projets et vos décisions

Tout le monde sait que recueillir des avis d’horizons différents permet de créer une équipe plus soudée et plus efficace. En tant que leader, il est essentiel que vous compreniez les qualités de votre équipe et que vous instauriez un climat de confiance.

Exploitez les talents des membres de l’équipe

En exploitant les compétences spécifiques de chaque membre de l’équipe, vous renforcez leur autonomie ainsi que celle de l’ensemble du groupe. Pour ce faire, de nombreux chefs d’équipe font passer à leurs collaborateurs un test de personnalité ou organisent une réunion au cours de laquelle chacun est invité à partager ses talents. Ces activités servent à rapprocher les employés et permettent aux responsables de sonder leurs points forts avant de répartir les rôles.

Les membres de l’équipe peuvent exposer leur philosophie ou raconter une expérience pour illustrer la manière dont ils ont excellé en matière de communication, de résolution de problèmes, de persévérance ou de planification. Lorsque vos collaborateurs sont invités à identifier leurs points forts et à les mettre à profit, ils sont davantage susceptibles de s’impliquer et de contribuer à la réussite de l’équipe.

Développez un climat de confiance et de cohésion

Créer un environnement ouvert et basé sur la confiance commence par la transparence et le respect. Par conséquent, il est important de manifester votre sens des responsabilités et de la communication dès le début du processus. Travailler en équipe est un exercice ponctué de moments délicats, et les responsables doivent faire preuve d’honnêteté dans leurs attentes et leurs commentaires, ainsi que dans la reconnaissance de leurs propres erreurs. Un leadership empreint de franchise et de confiance contribue à créer un environnement confortable pour les employés.

Il est prouvé que faire confiance aux membres de l’équipe pour prendre des décisions, qu’elles soient petites ou grandes, permet aux collaborateurs de comprendre leur importance au sein du groupe et d’améliorer ainsi leurs performances. Les bilans de tâches et les réunions quotidiennes entre les membres de l’équipe favorisent également l’inclusion, la cohésion et la responsabilisation.

Montrer l’exemple

Indiquez ce que vous attendez de votre équipe en leur montrant l’exemple. Chaque jour est une occasion de développer une culture de confiance et de responsabilisation à travers vos propres actions.

Un responsable efficace tient ses promesses, même les plus anodines, telles que l’heure de début des réunions. De même, une énergie constructive et une attitude positive contribuent à motiver une équipe à accomplir ses tâches avec enthousiasme.

Féliciter et récompenser les efforts de collaboration

Les marques de reconnaissance sont un élément essentiel pour la réussite d’une équipe. Lorsqu’un objectif est atteint, le responsable de l’équipe doit souligner le succès du projet et réunir ses collaborateurs pour fêter cet accomplissement collectif. Malheureusement, beaucoup d’employés ont le sentiment que leurs efforts ne sont pas remarqués ou sont complètement ignorés par leurs supérieurs : il est donc particulièrement important de célébrer toutes les performances de votre équipe.

Une enquête sur les entreprises réalisée par Gallup a révélé que les formes de reconnaissance les plus appréciées par les employés ne sont pas nécessairement liées à l’argent. « Il peut suffire d’une note personnalisée ou d’une carte de remerciement. L’essentiel est de savoir comment la rendre marquante et significative aux yeux de son destinataire. »

Interrogés sur les marques de reconnaissance les plus appréciées par les employés, les répondants à cette enquête ont majoritairement cité les six exemples suivants :

• Reconnaissance publique par la remise d’une récompense officielle
• Remerciements personnels de la part d’un supérieur, d’un pair ou d’un client
• Mention spéciale pour les performances accomplies lors des évaluations ou des bilans
• Promotion ou hausse des responsabilités pour témoigner de la confiance
• Récompenses financières telles qu’un voyage ou une augmentation de salaire
• Fierté professionnelle et satisfaction personnelle

Les efforts méritent d’être reconnus et récompensés ! Qu’il s’agisse d’inviter un collaborateur à déjeuner pour fêter une réussite ou de récompenser une équipe entière pour un projet achevé, les marques de reconnaissance sont très appréciées lorsqu’elles sont méritées.

Un environnement de travail collaboratif stimule l’innovation, renforce la productivité et donne aux employés le sentiment de faire partie d’une initiative de grande envergure. Les meilleures cultures d’entreprise basées sur la collaboration s’efforcent de donner à chacun les moyens de réussir.