Les visuels comme outils d'analyse stratégique

Rappelez-vous la dernière fois que vous êtes allé chez le dentiste. Si vous souffriez d’une carie, il y a de fortes chances que le dentiste vous ait montré la radiographie de vos dents, qu’il ait pointé du doigt le cercle blanc indiquant les dégâts, puis qu’il vous ait poliment suggéré d’utiliser plus souvent du fil dentaire. Ce n’est pas pour rien que le dentiste vous a montré la radio : il est beaucoup plus rapide et facile pour vous de comprendre une image que de saisir le jargon dentaire.

Quel rapport avec le sujet qui nous préoccupe ? Eh bien, ne pas utiliser de visuels comme outils d’analyse stratégique est bien plus pénible qu’une bouche pleine de caries.

Les visuels sont absolument indispensables pour analyser votre stratégie. Vous découvrirez dans cet article les bases de l’analyse stratégique, les raisons pour lesquelles les visuels lui sont indispensables et les meilleurs outils à intégrer dans votre processus.

Définition de l’analyse stratégique

De prime abord, une analyse stratégique peut paraître aussi enthousiasmante qu’une visite chez le dentiste. Mais laissez de côté vos préjugés : derrière ce nom austère se cache un monde d’idées, de possibilités, d’atténuation des risques et de potentiel.

L’analyse stratégique est une approche qui aide les organisations à explorer leurs opportunités de croissance, à relever les défis de leur secteur d’activité et à prendre de meilleures décisions métier. Elle leur permet de se préparer à l’avenir en étudiant leurs processus, leur technologie et leurs capacités actuelles. Il s’agit en vérité d’une vision globale de l’entreprise, de l’intérieur vers l’extérieur, qui peut contribuer à améliorer le fonctionnement de l’organisation dans son ensemble.

L’analyse stratégique, c’est « la réalité avant les impressions ». En d’autres termes, elle aide les entreprises à examiner les faits au lieu de s’appuyer sur des hypothèses, et ce pour tous les aspects de leur activité, de la technologie à leur position sur le marché. C’est un outil précieux qui leur permet d’atteindre leurs objectifs en se basant sur leur situation actuelle, une confrontation avec la réalité qui contribue à recentrer tous leurs collaborateurs.

L’intérêt des visuels comme outils de l’analyse stratégique

Si votre dentiste commençait à vous parler de quadrants et d’occlusion, vous n’auriez aucune idée de ce qu’il raconte. D’où l’intérêt des images radiographiques : les visuels apportent de la clarté. Lorsque votre public dispose d’une représentation visuelle de votre travail, il est beaucoup plus facile pour lui de vous comprendre.

Voici quelques-uns des avantages que les visuels apportent à votre analyse stratégique :

Rendre les chiffres intéressants : les chiffres en eux-mêmes ne sont pas passionnants. En réalité, c’est ce qu’ils représentent qui peut être fascinant. En ajoutant des éléments visuels qui illustrent la signification des chiffres, vous aiderez votre public à comprendre ce que vous présentez, puis à s’y intéresser.

Par exemple, si vous faites une présentation de votre résultat d’exploitation, votre public risque de s’endormir avant que vous n’arriviez aux parties les plus passionnantes de l’analyse financière. Montrez-lui plutôt des graphiques qui replacent les chiffres dans leur contexte ou des projections de ce qui pourrait se passer. Lorsque vous dites aux parties prenantes que 70 % du budget de fonctionnement est consacré aux soirées pizza, cela a moins d’impact que de montrer un diagramme circulaire qui illustre l’importance de la part de… la pizza. Les visuels aident le public à se concentrer sur ce que vous dites et à comprendre ce que les chiffres signifient réellement.

Apporter du contexte : c’est une chose de parler d’un ouragan et une autre de montrer les dégâts causés par celui-ci. Lorsque vous utilisez des éléments visuels dans votre analyse stratégique, votre public peut comprendre plus précisément son importance pour votre entreprise. Les graphiques linéaires sont particulièrement efficaces à cet égard, et c’est pourquoi les actionnaires s’y fient pour appréhender leur position sur le marché.

Améliorer l’apparence de votre travail : la qualité compte. Si vous êtes chargé de l’analyse stratégique, la qualité de votre analyse sera certes évaluée, mais aussi la façon dont vous la présentez aux autres. Votre travail sera perçu plus favorablement s’il est présenté d’une manière accessible, facile à comprendre et attrayante pour votre public.

Diagrammes et matrices d’analyse stratégique courants

Il existe un autre moyen par lequel les visuels peuvent vous aider à effectuer une analyse stratégique : certains diagrammes populaires servent de repères et vous indiquent les meilleures façons de présenter vos résultats. En utilisant ces modèles courants, vous n’avez pas besoin d’inventer une nouvelle façon de présenter vos données, il vous suffit d’insérer vos informations dans des diagrammes qui ont déjà fait leurs preuves.

1. Analyse SWOT : SWOT est l’abréviation de strengths (forces), weaknesses (faiblesses), opportunities (opportunités) et threats (menaces). Ce diagramme présente les résultats sous forme de synthèse générale pour chacun de ces quatre domaines. En un coup d’œil, le public peut immédiatement savoir quels sont les domaines importants à privilégier.

Cas d’utilisation idéal : développer une stratégie métier à long terme basée sur les points forts et les points faibles de votre entreprise.

2. Analyse PEST : PEST est l’acronyme de politique, économique, socioculturel et technologique. Ce diagramme présente votre entreprise sous l’angle de quatre facteurs déterminants pour votre activité. Un diagramme PEST aide les organisations à appréhender les forces extérieures susceptibles de faire croître ou d’entraver leur activité, et il permet également d’illustrer leur potentiel de l’extérieur vers l’intérieur.

Cas d’utilisation idéal : examiner le potentiel de votre entreprise ou comprendre ce qui pourrait conduire à la croissance ou au déclin de votre activité.

3. Cinq forces de Porter : ce diagramme examine cinq forces déterminantes pour votre activité et indique quelle est la position concurrentielle de votre entreprise actuellement. En examinant le pouvoir des fournisseurs, la rivalité concurrentielle, la menace des produits de substitution, le pouvoir des acheteurs et la menace des nouveaux entrants, vous pouvez déterminer précisément où se situe votre entreprise sur le marché.

Cas d’utilisation idéal : appréhender ce qui se passerait si votre entreprise lançait un nouveau produit sur le marché, mettait en œuvre une nouvelle stratégie ou se spécialisait dans un autre domaine.

4. Matrice BCG : un diagramme BCG est une matrice croissance et part de marché qui examine le cycle de vie des produits. Cet outil est utile pour les entreprises qui souhaitent comprendre les performances de leurs produits : les produits à forte croissance et à forte part de marché sont les plus précieux et les produits à faible croissance et à faible part de marché sont les moins performants.

Cas d’utilisation idéal : déterminer quels sont les produits à privilégier et ceux à abandonner.

5. Roadmaps : les roadmaps constituent un outil très précieux pour les entreprises. Elles indiquent précisément le chemin que votre entreprise doit emprunter pour atteindre ses objectifs, et ce de manière claire et concise, à la portée de tous.

Les roadmaps sont un excellent moyen de réunir des groupes disparates au sein de l’organisation. En effet, il est plus facile d’obtenir l’adhésion de toutes les parties lorsqu’une stratégie vise un objectif que tout le monde veut atteindre. Une roadmap est un visuel particulièrement attrayant, car très motivant. Lorsque votre public peut voir le résultat escompté, il est disposé à travailler plus dur pour y parvenir.

Cas d’utilisation idéal : partager une vision à long terme, établir des priorités et fixer un objectif clair.

Révisez votre analyse au fil du temps

Votre analyse stratégique n’est pas gravée dans le marbre. Au fil du temps, il convient de la réviser et de l’examiner pour s’assurer qu’elle continue à servir votre organisation. Regardez, par exemple, à quel point le télétravail est devenu important. Lorsque le monde connaît de grands bouleversements, votre analyse stratégique est susceptible d’évoluer elle aussi. Il se peut que vos conclusions précédentes ne soient plus du tout pertinentes, et c’est tout à fait normal.

En faisant preuve de souplesse et en s’adaptant au marché, votre entreprise restera en bonne posture. Si vous hésitez à remettre en question vos conclusions précédentes, vous risquez de voir votre entreprise perdre en résilience. L’analyse stratégique est un processus dynamique, et vous devez accepter que « ce qui est vrai aujourd’hui ne le sera peut-être plus dans cinq ans ». C’est la meilleure manière de réaliser une analyse de grande valeur pour votre entreprise.