Plantilla de mapa de historia del usuario
Ten en cuenta las necesidades del usuario desde el principio para terminar con clientes más satisfechos. Con el mapa de la historia del usuario, puedes visualizar las historias de los usuarios, mostrar cómo pueden lograrse con un sprint y comprender qué busca el usuario del producto.
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Potencia la experiencia de tus usuarios con los mapas de historias
Desde los tiempos más remotos, los seres humanos han utilizado las historias para comprender el mundo que los rodea. Las narraciones nos ayudan a discernir patrones importantes y a situar los datos en su contexto.Con los mapas de historias de la metodología Agile, puedes aprovechar el poder de las historias para gestionar tu backlog de producto como parte del plan de sprints.
¿Qué son los mapas de historias?
Mientras el equipo y tú trabajan para mejorar tu producto, es posible que tengas una larga lista de características que podrías o deberías incluir en las próximas versiones.Sin embargo, si no tienes en cuenta la experiencia del usuario, estas características podrían terminar restando valor al producto, en lugar de agregarlo.
Las actividades de mapas de historias ayudan a colocar la experiencia perfecta de los diferentes usuarios al frente de tu planificación. En la metodología Agile, una historia de usuario toma la forma de una breve descripción de una nueva característica del producto desde la perspectiva del usuario. La historia identificará el tipo de usuario, la característica concreta y el objetivo del usuario para la característica de la siguiente manera:
"Como [tipo de usuario], quiero [una función específica] para [objetivo]".
Un ejemplo de mapa de historias de usuario podría incluir estas declaraciones: "Como visitante de un sitio web, quiero un menú de navegación claro para poder encontrar rápidamente las páginas que busco" o "Como cliente potencial, quiero un formulario de contacto en línea para que pueda consultar sobre el producto de forma conveniente".
Una plantilla de mapas de historias se utiliza para crear un diagrama de historias de usuario que, luego, puede ayudar a un equipo de Producto a comprender mejor a los usuarios, identificar cualquier problema con el producto y priorizar ciertas funciones.
Cómo usar nuestra plantilla de mapas de historias en Lucidspark
Puedes empezar a elaborar tu backlog del producto con una plantilla de mapas de historias que se integra en el tablero de Lucidspark. Sube la plantilla y, luego, colabora con tu equipo para hacer lo siguiente:
- Identifica un tipo de usuario (colócalo en la nota adhesiva en la parte superior de la plantilla).
- Determinar las actividades (objetivos) del usuario cuando utiliza tu producto.
- Definir las tareas (pasos) que componen cada actividad según lo que experimentaría un usuario con el producto.
- Crear una historia de usuario detallada para cada tarea.
Puedes usar notas adhesivas para ampliar fácilmente la plantilla, e incluir más información e historias de usuarios. Después de haber agrupado las historias de usuario por tareas y actividad, también puedes dividirlas fácilmente por iteración del producto para ver cualquier diferencia en la experiencia del usuario.
Cuando hayas determinado algunos patrones, tu equipo puede priorizar diferentes funciones según cómo contribuirán a la experiencia del usuario. Incluso puedes exportar ciertas historias a Jira para una mayor colaboración. (Más información sobre las tarjetas de Lucidspark para Jira.)
A medida que avanzas en el recorrido del usuario, nuestra plantilla de mapas de historias ayudará a tu equipo y a ti a convertir la sesión de lluvia de ideas en planes viables para el próximo lanzamiento de tu producto.
