Modello di mappatura della storia dell'utente
Considera le esigenze degli utenti dall'inizio per avere clienti più soddisfatti. Con la mappatura delle storie degli utenti, puoi visualizzare le storie degli utenti, mostrare come possono essere realizzate all'interno di uno sprint e capire cosa vuole il cliente dal prodotto.
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Sblocca l'esperienza dei tuoi utenti con la mappatura delle storie
Fin dalla notte dei tempi, gli esseri umani hanno usato le storie per comprendere il mondo che li circonda. Le narrazioni ci aiutano a distinguere modelli importanti e a contestualizzare i dati. Con la mappatura delle storie agile, puoi sfruttare il potere delle storie per gestire il tuo backlog di prodotti come parte del tuo piano di sprint.
Che cos'è la mappatura delle storie?
Mentre tu e il tuo team lavorate per migliorare il vostro prodotto, potreste avere un lungo elenco di funzionalità da includere nelle prossime versioni. Se non tieni conto dell'esperienza dell'utente, però, queste funzionalità potrebbero finire per sminuire il tuo prodotto anziché accrescerne il valore.
Le attività di mappatura delle storie consentono di mettere l'esperienza ideale dei diversi utenti in primo piano nella tua pianificazione. Nella metodologia agile, la storia di un utente prende la forma di una breve descrizione della nuova funzionalità del prodotto dal punto di vista dell'utente. La storia identificherà il tipo di utente, la funzionalità specifica e l'obiettivo dell'utente per la funzionalità come segue:
"In quanto [tipo di utente], voglio [funzionalità specifica] per [obiettivo]."
Un esempio di mappatura delle storie degli utenti potrebbe includere affermazioni come "In quanto visitatore di un sito web, voglio un menu di navigazione chiaro per poter trovare rapidamente le pagine che desidero" o "In quanto potenziale cliente, voglio un modulo di contatto online per poter richiedere comodamente informazioni sul prodotto."
Un modello di mappatura delle storie viene utilizzato per creare un diagramma della storia dell'utente, che in seguito può essere utilizzato per aiutare un team di prodotto a comprendere meglio gli utenti, identificare eventuali problemi con il prodotto e dare priorità a determinate funzionalità.
Come utilizzare il nostro modello di Mappatura delle storie in Lucidspark
Puoi iniziare dal backlog del tuo prodotto con un modello di Mappatura delle storie che si integra direttamente nella tua tavola Lucidspark. Carica il modello e collabora con il tuo team per:
- Identificare un tipo di utente (da inserire in un post-it nella parte superiore del modello).
- Determinare le attività dell'utente (obiettivi) quando utilizza il tuo prodotto.
- Determinare i passaggi che costituiscono ogni attività in base all'esperienza che un utente sperimenterebbe utilizzando il prodotto.
- Creare una storia utente dettagliata per ogni attività.
Puoi utilizzare i post-it per espandere facilmente il modello e includere ulteriori informazioni e storie degli utenti. Dopo aver raggruppato le storie degli utenti in base ai passaggi e alle attività, puoi anche suddividerle facilmente in base all'iterazione del prodotto per vedere eventuali differenze nell'esperienza dell'utente.
Dopo aver determinato alcuni schemi, il tuo team può dare priorità alle diverse funzionalità in base a come contribuiranno all'esperienza degli utenti. Puoi persino esportare determinate storie su Jira per una maggiore collaborazione. (Maggiori informazioni sulle Schede Lucidspark per Jira.)
Mentre ti metti nei panni del tuo utente, il nostro modello di mappatura delle storie aiuterà te e il tuo team a trasformare la tua sessione di brainstorming in piani fruibili per il lancio del tuo prossimo prodotto.
