Para ter sucesso nos negócios e obter lucro, é necessário desenvolver um portfólio de produtos ou serviços que os clientes queiram. Decidir quais produtos incluir nesse portfólio pode ser um desafio. 

Uma matriz BCG (do Boston Consultant Group) pode ajudar você a determinar quais produtos são lucrativos e precisam de mais investimento e quais produtos devem ser despriorizados ou descontinuados.

Este artigo explica como usar a matriz BCG para orientar as decisões sobre os produtos e serviços da sua empresa. 

O que é uma matriz BCG?  

A Matriz BCG, desenvolvida pelo Boston Consulting Group na década de 1970, é uma ferramenta usada para priorizar e categorizar produtos de acordo com a taxa de crescimento do mercado e a participação do produto nesse mercado. Essas informações permitem que você decida sabiamente como avançar na criação de cada produto.

A matriz BCG é comparável a outras ferramentas de tomada de decisão e priorização, como a matriz de Eisenhower. É uma matriz de quatro quadrantes para você organizar e priorizar seu portfólio de produtos. Um eixo representa a taxa de crescimento do mercado, e o outro, a participação relativa do produto no mercado:

• Taxa de crescimento do mercado: a taxa de expansão de um mercado ou setor em um período específico. Essa taxa ajuda a avaliar se seus produtos ainda estão em demanda ou se a demanda está crescendo.
• Participação relativa de mercado: porcentagem do total de vendas que seus produtos representam em um determinado mercado. Com ela, você mede e avalia o sucesso dos seus produtos em comparação com a concorrência.

Após cada serviço for categorizado em um dos quatro quadrantes, você pode decidir quais produtos manter, em quais investir mais ou quais deixar de oferecer.

Os quatro quadrantes da matriz BCG

A matriz BCG categoriza os produtos em quatro quadrantes distintos: estrelas, vacas leiteiras, pontos de interrogação e abacaxis. 

Estrelas

A colocação neste quadrante é baseada em produtos e serviços com alto crescimento no mercado e participação substancial. Seus produtos "estrela" são aqueles com maior potencial de crescimento e maior receita. Para aumentar a participação e o crescimento no mercado, invista na melhoria e no desenvolvimento dos produtos.

Vacas leiteiras

Vaca leiteira é um produto ou serviço que gera um fluxo constante de receita por um longo período. É uma fonte de renda consistente. Os produtos neste quadrante têm baixa taxa de crescimento no mercado, mas alta participação no mercado geral. São produtos que já estão bem estabelecidos em mercados estáveis e com baixo crescimento. As vacas leiteiras são produtos que os clientes que os compram e recompram. As vacas leiteiras geram renda contínua. As empresas geralmente usam essa receita para financiar outros projetos.  

Pontos de interrogação

Este quadrante engloba os produtos com potencial. São produtos de alto crescimento de mercado, mas com baixa participação relativa de mercado. Esses produtos tiveram um rápido crescimento, mas ainda não se estabeleceram no mercado. Uma avaliação mais aprofundada pode revelar o potencial desses produtos. Os investimentos, recursos e planos estratégicos da empresa são suficientes para convertê-los em "estrelas" ou são mais adequados a outro quadrante? 

Abacaxis

Os produtos neste quadrante têm baixa taxa de crescimento no mercado e baixa participação no mercado geral. Esses produtos não vendem bem e não são lucrativos. Avalie o valor deles para decidir se deve desinvestir, reestruturar ou parar de vender.

Como fazer uma matriz BCG para desenvolver sua estratégia

Com a ajuda do modelo de matriz BCG do Lucidspark, é fácil montar uma matriz BCG. Identifique o lugar dos seus produtos nos quadrantes existentes.

Para fazer uma Matriz BCG, siga estes passos:

1. Escolha os produtos a serem analisados.
2. Calcule a taxa de crescimento do mercado de cada um deles. Analise a taxa de crescimento e avalie o potencial de crescimento futuro do mercado. Avalie o potencial de crescimento do seu produto nesse mercado.
3. Calcule a participação de mercado de cada produto. Compare a participação de mercado da sua empresa com a participação de mercado da concorrência para determinar o potencial de cada produto no mercado.
4. Coloque cada produto em um quadrante na matriz BCG com base na taxa de crescimento e na participação de mercado.
5. Examine cada quadrante para verificar se os produtos corretos estão nos locais designados.
6. Elabore um plano para cada produto com base no quadrante em que ele se encontra. Por exemplo: para aumentar o crescimento e a participação no mercado, uma estratégia para produtos no quadrante "estrelas" pode envolver um grande investimento em pesquisa e desenvolvimento. 
7. Revise e aperfeiçoe conforme necessário. O mercado está em constante mudança. Avalie com frequência sua matriz BCG e modifique as estratégias para ficar a par das mudanças.

Limitações da matriz BCG

A matriz BCG é uma ferramenta útil nas decisões estratégicas sobre o portfólio de produtos, mas o foco dela na tomada de decisões se concentra no crescimento e na participação do mercado. Ao elaborar planos estratégicos, considere dados demográficos, preferências dos clientes, tendências do setor e os pontos fortes e fracos da empresa. 

Use a matriz BCG junto com outras ferramentas de análise e tomada de decisão para definir completamente as estratégias da sua empresa. São exemplos:

• Análise SWOT: o modelo SWOT avalia o estado atual da sua empresa, considerando pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e potenciais ameaças. Essa análise revela os pontos fracos para você elaborar estratégias para melhorar o desempenho.
• Análise SOAR: a análise SOAR é uma ferramenta que mostra os recursos e o potencial da sua empresa. Ela se concentra nos pontos fortes, nas oportunidades, nas aspirações e nos resultados da sua organização. Embora semelhante à análise SWOT, ela enfatiza mais os atuais pontos fortes e as possibilidades futuras. 
• Análise PESTEL: é uma análise abrangente dos fatores externos (políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e jurídicos) que podem apresentar riscos e oportunidades para uma empresa. Essa análise identifica fatores externos que podem oferecer oportunidades ou apresentar potenciais ameaças ou desafios. Ao executar planos estratégicos, avaliar riscos e tomar decisões conscientes sobre a entrada no mercado, você otimiza os processos da sua tomada de decisão.