バランススコアカード

バランススコアカードは、戦略的目標を定義し、組織全体を対象とした計画を立案し、目標を小さく測定可能な施策に分割するのに役立ちます。このスコアカードでは、顧客、財務、内部のビジネスプロセス、学習と成長の主要4分野に注力しています。