Zet uw klanten centraal
Geweldige producten worden ontworpen vanuit een klantgerichte mentaliteit. Werk samen tijdens het hele gebruikersonderzoek om uw klanten te geven wat ze willen. Verzamel, visualiseer en deel uw inzichten met teams om iedereen op één lijn te houden.
Bekijk alles vanuit het perspectief van uw klant
Zet uw onderzoeksnotities om in nuttige beelden, zoals gebruikersverhaalkaarten. Ontwikkel empathiekaarten om te ontdekken wat uw klanten nodig hebben. Als u de pijnpunten en doelen van klanten begrijpt, is het gemakkelijker om een geweldige ervaring te bieden.
Leg uw klantreis onder een vergrootglas
Denk goed na over elke stap van de klantreis voor uw product. Zet alles op een klantreiskaart om kansen voor verbeteringen te identificeren.
Leg waardevolle klantinzichten vast
Verzamel en documenteer uw klantonderzoek in een gedeelde visuele werkruimte. Werk samen met uw team om klantinterviews te analyseren op nuttige inzichten.
Maak de weg vrij voor een efficiënte werksessie
Een brainstormsessie aan het voorbereiden? Laat uw team zich voorafgaand aan de sessie inlezen, zodat iedereen meteen klaar is om mee te doen. Het notitievenster is een handige plek om alles te delen, van transcripties van interviews tot opnames van gesprekken.
Houd functieoverschrijdende teams op één lijn
Nodig andere teams uit voor uw bord om iedereen op één lijn te houden. Een gedeeld inzicht in uw klant helpt elk team om slimme beslissingen te nemen. En een gefocust en efficiënt team leidt tot meer tevreden klanten.
Meer manieren om Lucidspark voor u te laten werken
Ideevorming en brainstorming
Leg dat volgende grote idee vast met behulp van memobriefjes, tools voor vrijestijltekenen en een oneindig tekenvel.
Meer informatie
Organisatie en evaluatie
Zet ideeën om in strategie door items te labelen en te groeperen, belangrijke feedback te delen en presenteerbare documenten te ontwerpen.
Meer informatie
Teamwork en samenwerking
Haal alles uit samenwerkingssessies met de geïntegreerde chat- en stemfuncties en timers die iedereen betrokken en gefocust houden.
Meer informatie
Strategische analyse
Zet uw ideeën naadloos om in praktische plannen, met alles wat u nodig hebt om doeltreffende strategische sessies op afstand te organiseren en de volgende stappen te bepalen.
Meer informatie
Agile & Project Planning
Werk samen doorheen het gebruikersonderzoek door inzichten te verzamelen, te visualiseren en te delen onder teams.
Meer informatie