PINGDOM_CANARY_STRING
Beslisboom

Zo maakt en gebruikt u beslisbomen

Leestijd: ongeveer 7 min

Het succes van een bedrijf is ervan afhankelijk dat ieder teamlid de best mogelijke beslissingen neemt, van moment tot moment, kwartaal tot kwartaal, jaar tot jaar. Soms zijn dit grote besluiten: waar willen we ons hoofdkantoor bouwen? En soms zijn ze kleiner: welke tool voor het beheer van social media moeten we aanschaffen? Het maakt niet uit welk besluit er genomen moet worden: de beslisboom is een eenvoudig hulpmiddel om uw opties te verkennen en de ideale oplossing te vinden. 

Wat is een beslisboom?

Eigenlijk is een beslisboom gewoon een opgeleukt stroomdiagram. Een beslisboom bestaat uit drie delen:

  • Beginknooppunt
  • Bladknooppunt
  • Takken

Het wortelknooppunt is het uiteindelijke besluit dat u probeert te nemen. Elk bladknooppunt is een verfijnende vraag. De takken verbinden alle knooppunten om de stromen van vragen naar antwoorden te laten zien.

In de beslisboom hieronder bijvoorbeeld probeert u te beslissen tussen het opbouwen van een volledig gedistribueerd team en het aanhouden van een hybride groep van fysiek aanwezige medewerkers en medewerkers op afstand. Dit is de grote vraag die in het wortelknooppunt wordt gesteld. In de modelbeslisboom hieronder kunt u iedere keuze volgen naar de waarschijnlijke uitkomst, in een rangschikking van grote, middelgrote en kleine waarschijnlijkheid. 

Voordelen van het gebruik van beslisboomanalyse

De voordelen van beslisbomen komen in feite neer op de voordelen van gegevensgestuurde besluitvorming. Hier noemen we een aantal belangrijke voordelen van beslisbomen:

  • Volledig—beslisbomen dwingen u om naar alle mogelijke uitkomsten van een keuze te kijken. U kunt de risico's en consequenties van uw besluiten beter begrijpen.
  • Visueel—beslisbomen zijn niet afhankelijk van formules. Ze zijn eenvoudig te begrijpen, en het voordeel van het gebruik van modellen bij besluitvorming is dat u ze eenvoudig met anderen kunt delen voor input. Dit kan u helpen om belanghebbenden aan uw kant te krijgen.
  • Aanpasbaar—vrijwel iedere vraag kan worden beantwoord met behulp van een beslisboom, en u kunt ze zo eenvoudig of complex maken als u wilt. 
  • Verminder vooroordelen—beslisbomen helpen u door emoties heen te kijken en de resultaten van een besluit af te wegen tegen die van een ander.
  • Eenvoudig—voor beslisbomen hoeft u niet veel gegevens te verzamelen. Als er lacunes in de gegevens zijn, kunt u bepalen waar u meer informatie nodig heeft.
  • Lage kosten—een beslisboomdiagram maken is gratis, en u heeft er geen geavanceerde training voor nodig. Er zijn tal van gratis sjablonen beschikbaar. 
  • Bespaar tijd—afhankelijk van de complexiteit van het besluit kan een beslisboom de snelste manier zijn om een oplossing te vinden. 

De voordelen van beslisbomen wegen ruimschoots op tegen de leercurve, dus ze zijn een nuttige aanvulling op uw besluitvormingsproces.

Wanneer gebruikt u beslisbomen

U kunt beslisbomen het beste gebruiken voor meer complexe beslissingen. Een beslisboomanalyse kan helpen om door onzekerheid heen te werken en duidelijkheid te vinden. Maar houd in uw achterhoofd dat beslisbomen vooral geschikt zijn voor duidelijke beslissingen en niet voor brainstormoplossingen. 

Dus een voorbeeld van een geschikte vraag voor een beslisboom is: 'Moeten we een nieuwe website bouwen of de bestaande grondig aanpassen?' Daarna kunt u de consequenties van het maken of aanpassen van de website gaan onderzoeken. Een voorbeeld van een ongeschikte vraag is: 'Wat is de favoriete soep van Jared?' Dit is geen besluit: het is gewoon een vraag (en het antwoord is minestrone).

Veelvoorkomende usecases/toepassingen voor beslisbomen

  • Productplanning—bijvoorbeeld wanneer u een geheel nieuw product bedenkt en moet kiezen tussen twee ideeën, of moet bepalen welk onderdeel als eerste moet worden toegevoegd.
  • Algemene zakelijke beslissingen—blijft het bedrijf op afstand werken of verhuizen we het hoofdkantoor naar Praag?
  • Softwaredesign—moet u Drupal of Blogspot gebruiken? 
  • Leningen goedkeuren—weten wanneer u geld moet lenen is een belangrijke keuze. Verminder financieel risico door een beslisboom te gebruiken wanneer u bepaalt of een lening moet worden goedgekeurd.
  • Persoonlijke beslissingen—uw route naar uw kantoor zegt Prius, maar uw hart zegt Mustang. Beslisbomen kunnen u helpen een meer rationele beslissing te nemen.

Beslisboomsymbolen 

Voordat we een beslisboom gaan ontleden is het handig om een paar van de meestvoorkomende symbolen te leren kennen. Hieronder vindt u een aantal beslisboomsymbolen die u tegen kunt komen:

 ⃞ Wortelknooppunt: dit is het besluit dat u moet nemen.

⬦ Bladknooppunt: dit is een besluit of een test.

͢   Tak: deze verbindt uitkomsten met hun beslissingen of tests.

⃝    Connector: deze kan worden gebruikt om ja/nee-beslissingen of eenvoudige antwoorden te tonen.

◀ Eindpunt: dit is de uiteindelijke uitkomst

Zo maakt u een beslisboom

1. Begin met het besluit

Voer in het vak van het wortelknooppunt het besluit in dat u wilt nemen. Als u bijvoorbeeld wilt beslissen of u de klantenservice uitbesteedt of er een interne afdeling van maakt, staat er bij uw wortelknooppunt: 'Hoe moeten we de klantenservice opzetten?'

2. Zet uw opties op een rij

Gebruik hierna connectors om uw opties op een rij te zetten en ze met het wortelknooppunt te verbinden door middel van takken. Hier staat er bij uw connectors 'intern' of 'uitbesteden'. 

3. Test uw opties

Pas dezelfde tests toe op alle opties. In dit voorbeeld gebruikt u een bladknooppunt dat u via takken met de connectors verbindt om te vragen: 'is het goedkoper?' Beantwoord vervolgens de vraag. Andere vragen die u kunt stellen zijn bijvoorbeeld:

  • Hebben we direct toezicht?
  • Hoeveel training is hiervoor nodig?
  • Verbetert het de klanttevredenheid?

4. Maak een lijst met conclusies

Bij het eindpunt van iedere stroom van vragen schrijft u de uiteindelijke conclusie. U kunt er ook voor kiezen om risico in uw conclusies te tonen door aan te geven wat de waarschijnlijkheid (klein, middelmatig, groot) is.

Tips bij beslisbomen:

  • Het grootste gedeelte van uw beslisboom zal uit bladknooppunten bestaan. Iedere tak moet een bladknooppunt hebben.
  • Wees niet bang om takken toe te voegen wanneer u denkt aan nieuwe uitkomsten die u wilt overwegen.
  • U hoeft dit niet alleen te doen. Dit kan een groepsproject zijn, en alle belanghebbenden zouden erbij betrokken moeten worden.
  • Zorg ervoor dat u iedere uitkomst aan dezelfde tests onderwerpt. Als u bij een optie bijvoorbeeld vraagt 'is dit gemakkelijk te implementeren?', dan moet u die vraag ook bij de andere opties stellen.
beslisboom
Voorbeeld beslisboom (klik op de afbeelding om online aan te passen)

Uitdagingen bij boomdiagrammen

Er zijn een aantal dingen waar u rekening mee moet houden voordat u aan de slag gaat met beslisbomen. Het is goed om hun beperkingen te kennen voordat u begint.

  • Pas op voor kettingreacties— als u bij het begin van uw boomdiagram een vraag heeft gesteld en u zich later realiseert dat u een fout heeft gemaakt, heeft dit gevolgen voor alle takken en knooppunten. Daarom kunt u het beste cloudsoftware gebruiken om uw boom te ontwerpen, zodat hij eenvoudig kan worden aangepast wanneer de gegevens veranderen.
  • Onthoud dat besluiten worden genomen op basis van verwachtingen—beslisbomen houden geen rekening met alle variabelen (stel u bijvoorbeeld voor dat uw bedrijf volledig op afstand gaat werken ten gevolge van een pandemie). Hoewel beslisbomen fantastisch zijn om te helpen betere beslissingen te nemen, zijn ze slechts zo goed als de informatie waar u mee moet werken.
  • Houd rekening met een zekere mate van complexiteit—zelfs eenvoudige beslissingen kunnen leiden tot enorme beslisboomdiagrammen. Deze worden al snel onbehapbaar. Erger nog, ze kunnen verwarring veroorzaken en leiden tot fouten die kunnen leiden tot misleidende uitkomsten.

Maar ondanks de beperkingen kan een beslisboommodel u precies die begeleiding geven die u nodig heeft om een belangrijk besluit te nemen. Als u baat heeft bij visuele weergaven, een team managet of worstelt met besluiteloosheid, probeer dit dan eens uit. U voelt zich waarschijnlijk veel zekerder nu u weet dat u de opties zorgvuldig heeft afgewogen en de beste beslissing heeft genomen met de gegevens die tot uw beschikking staan.

gebruikersenquêtes

Weeg alle mogelijke opties af door vandaag nog uw eigen beslisboom te maken in Lucidspark.

Aan de slag

Maak uw eigen beslisboom wanneer u zich vandaag nog aanmeldt bij Lucidspark!

Nu registreren

Nu populair

Zoom’s Lucidspark Zoom App integration

Verbeterde samenwerking met Lucidspark en Zoom

Over Lucidspark

Lucidspark is een virtueel whiteboard waarmee u en uw team kunnen samenwerken rond de beste ideeën. Het bevat memobriefjes, tools voor vrijestijltekenen en een oneindig groot tekenvel om dat volgende grote idee vast te leggen. En het is gemaakt voor teamwerk. Het is een soort zandbak waarin uw team ideeën kan uitwisselen en samen in realtime kan innoveren.

Mogelijk gemaakt door de makers van Lucidchart, vertrouwd door miljoenen gebruikers over de hele wereld, waaronder 99% van de Fortune 500-bedrijven.

Nederlands
EnglishFrançaisDeutsch日本語PortuguêsEspañolNederlandsPусскийItaliano
PrivacyJuridisch
© 2021 Lucid Software Inc.