カスタマージャーニーマップテンプレート

顧客やユーザーが製品を使用したり、プロセスを通過する際に経験する行動、感情や思考を記録するのに役立つカスタマージャーニーマップテンプレートです。チームで同じマップを共同編集して、改善の余地を特定することができます。