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Metti i tuoi clienti al primo posto

I grandi prodotti si basano su una mentalità incentrata sul cliente. Collabora durante il processo di ricerca degli utenti per offrire ai tuoi clienti ciò che vogliono. Raccogli, visualizza e condividi le intuizioni con i team per coordinare tutti.

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Punto di vista del clienteBackground Blob

Guarda le cose dal punto di vista dei clienti

Trasforma le tue note di ricerca in immagini utili, come le mappe delle storie degli utenti. Sviluppa mappe dell'empatia per esplorare le esigenze dei tuoi clienti. Quando comprendi i punti deboli e gli obiettivi dei tuoi clienti, è più facile offrire un'esperienza incredibile.

Valore per il clienteBackground Blob

Guarda il tuo percorso del cliente con una lente d'ingrandimento

Considera attentamente ogni tappa del loro percorso con il tuo prodotto. Annota tutto in una mappa del percorso del cliente per evidenziare le opportunità di miglioramento.

Informazioni sui clientiBackground Blob

Acquisisci preziose informazioni sui clienti

Raccogli e documenta la ricerca sui clienti in uno spazio di lavoro visivo condiviso. Collabora con il tuo team per scoprire informazioni utili in ogni intervista e sondaggio ai clienti.

Sessione di lavoro efficienteBackground Blob

Prepara il terreno per una sessione di lavoro efficiente

Ti stai preparando per una riunione di brainstorming? Assegna una lettura preparatoria al tuo team in modo che tutti arrivino pronti a partecipare. Il pannello delle note è ideale per condividere qualsiasi cosa, dalle trascrizioni delle interviste alle registrazioni delle chiamate.

Team interfunzionaliBackground Blob

Coordina i team interfunzionali

Invita altri team alla tua tavola per mantenere tutti allineati e sincronizzati. Una comprensione condivisa del cliente aiuterà ogni team a prendere decisioni intelligenti. La concentrazione e l'efficienza del tuo team si tradurranno in clienti più soddisfatti.

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