Comment faire un sociogramme pour votre équipe ?

Dans ce monde saturé de réseaux sociaux, de loisirs et de possibilités de travail hybride et à distance, nous avons la possibilité d’entrer en contact avec des milliers de personnes avec lesquelles nous n’aurions peut-être jamais communiqué autrement. Amis, famille, vie professionnelle, loisirs... On estime que nous rencontrons en moyenne 80 000 personnes dans une vie ! Cependant, il y a de fortes chances que nous ne formions des relations significatives qu’avec 189 d’entre elles en moyenne. 

Faire un sociogramme permet de mieux comprendre nos relations au sein d’un cercle. Lisez cet article pour en savoir plus, découvrir comment les utiliser et élaborer le vôtre.

Qu’est-ce qu’un sociogramme ?

Un sociogramme est un graphique qui illustre les liens entre les membres d’un groupe comme une classe, une équipe ou une organisation. Il décrit les liens sociaux et les préférences en fonction de certains scénarios. Les sociogrammes peuvent donner des indications précieuses aux dirigeants sur la structure et les comportements de leurs équipes.

Le sociogramme a été créé dans les années 30 par le psychothérapeute Jacob Moreno pour faciliter l’explication de ses recherches sur les relations interpersonnelles au sein de divers groupes sociaux.

Comment fonctionne le sociogramme de Moreno ?

Pour utiliser tout le potentiel d’un sociogramme, il est important de suivre les étapes ci-dessous :

1. Identifier les personnes impliquées

Déterminez qui sera impliqué dans le sociogramme. Allez-vous choisir des membres spécifiques d’une équipe, l’ensemble d’un service ou toute l’organisation ? Commencer par un groupe restreint peut avoir un impact plus significatif lorsque vous identifiez les tendances et les comportements. Une fois que vous avez formé un groupe de départ, vous pouvez ensuite lui ajouter des membres afin d’élaborer un sociogramme plus complexe.

2. Formuler des questions

Il est important de poser des questions ciblées qui vous aideront à trouver ce que vous voulez savoir. Veillez à ce que les questions soient directes afin qu’elles puissent révéler des tendances et des tensions particulières. Voici quelques exemples de questions à poser sur le lieu de travail :

• Avec qui discutez-vous le plus ?
• Quel est le membre de l’équipe avec lequel vous préférez travailler ?
• À qui confieriez-vous un secret ?
• Avec qui avez-vous le plus de difficultés à travailler ?

3. Établir un plan

L’étape suivante consiste à cartographier les résultats. Le fait d’avoir une représentation visuelle de l’ensemble du groupe et de ses choix peut vous aider à mieux interpréter les résultats, à les partager avec les autres, à répondre aux préoccupations ou à célébrer les forces de l’équipe. Vous pouvez le faire sur papier ou à l’aide d’une application numérique comme Lucidspark.

4. Interpréter les résultats de votre sociogramme

Après avoir posé les questions initiales, il est temps d’interpréter les résultats. Certaines questions peuvent nécessiter d’en poser d’autres, adaptées à l’objectif de votre sociogramme. Par exemple, imaginons que vous demandiez à votre équipe à qui elle confierait un secret. Prenez note des noms qui reviennent plus souvent que d’autres. Les réponses peuvent également vous donner un aperçu des membres les plus fiables de l’équipe. Cette question peut aussi servir de point de départ pour identifier les éventuelles tensions au sein du groupe.

Il existe trois catégories à repérer dans votre sociogramme de Moreno : les isolés, les cliques et les meneurs. Les isolés sont des personnes qui ne sont jamais citées. Il est intéressant de s’intéresser à elles, car elles peuvent se sentir déconnectées du reste du groupe. Les cliques sont des groupes limités au sein de l’équipe qui se choisissent réciproquement. Cela peut signifier qu’ils excluent d’autres membres de l’équipe. Les meneurs sont les personnes les plus citées ou les plus choisies. Cela permet d’identifier les personnes qui manifestent de fortes qualités de leadership.

Utiliser le sociogramme dans votre organisation

Étudier les résultats de votre sociogramme permet à votre équipe ou à votre organisation de se faire une idée des comportements du groupe. Les amitiés en dehors du travail, les relations de camaraderie et la fiabilité peuvent également être relevées. Sur le lieu de travail, on fait généralement appel à un psychologue pour réaliser un sociogramme de Moreno, car il possède l’expertise nécessaire pour interpréter les réponses et peut aider à expliquer les raisons de certains résultats.

Ensuite, vous pouvez organiser une séance de brainstorming avec le groupe pour examiner vos conclusions de manière appropriée et trouver des moyens d’améliorer les relations au sein de l’équipe.

Comment créer un sociogramme avec Lucidspark ?

Une fois que vous avez suivi les étapes indiquées ci-dessus, il est temps de réliser votre sociogramme. Le fait de disposer d’un visuel clair vous aidera à mieux comprendre votre équipe ou votre groupe. Voici comment créer votre propre sociogramme dans Lucidspark :

1. Ouvrez un tableau vierge dans Lucidspark
2. Ajoutez des formes pour représenter les participants du sociogramme
3. Ajoutez le nom des participants aux différentes formes
4. Tracez des lignes d’un membre de l’équipe à l’autre pour illustrer les réponses de chacun